JAK NAKUPOVAT A OBCHODNÍ PODMÍNKY

JAK NAKUPOVAT

pokud jste si nějaké zboží vybrali, je nutné se prvně zaregistrovat

vyberte si zboží a přidejte jej do košíku

poté můžete pokračovat v dalším nákupu a nebo ihned odeslat objednávku

vyberte platební metodu a způsob doručení a dokončete objednávku

pokud jste zadali e-mail, dorazí Vám bezprostředně potvrzující email s uvedenou objednávkou

95% sortimentu máme skladem, takže jej odesíláme bezprostředně po obdržení objednávky

zboží zasíláme obchodním balíkem prostřednictvím České Pošty s doručením do 24 hodin

pokud by nastalo nepředpokládané zpoždění v odeslání Vaší objednávky, budeme Vás informovat na Vámi uvedené kontakty

Poukaz na jméno:

Všechny poukázky je možno vystavit na Vámi určené jméno (např. Jana Nováková nebo Mamince, zaměstnanec roku ... ). Toto jméno je nutné uvést do poznámky v objednávce.

Cena zaslání:

V elektronické podobě zdarma
U poukázek zaslaných elektronicky (emailem) poštovné ani balné neúčtujeme. K objednávce nutné uvést platnou emailovou adresu.

Doručení Českou poštou - obchodním balíkem

U objednávek do Kč 349,- bude připočteno poštovné a balné ve výši Kč 48,- . K objednávkám nad Kč 349,- bude poštovné a balné zdarma.

Zásilka bude doručena  na Vámi určené místo (možnost zaslat zásilku do zaměstnání - nezapomeňte uvést název firmy) následující den po dni expedice. Zásilky expedujeme nejdéle druhý pracovní den od odeslání objednávky. Dodání Obchodního balíku garantuje pošta nejpozději následující pracovní den po dni podání. Možnost uložení balíku po dobu 7 dnů.

Registrace:

Po registraci máte jasný přehled o vašich objednávkách

Pravidelně je zasílána akční nabídka (maximálně 1x měsíčně, přijímání nabídek lze na Vaše přání vypnout)

VELKOOBCHODNÍ PRODEJ:

Uskutečňujete velké objednávky ? Obraťte se na uvedené kontakty ! Velkoobchodní prodej uskutečňujeme na území ČR i SK a to u 90% uvedeného sortimentu. V případe zájmu o spolupráci nás kontaktujte telefonicky nebo písemně. Registrace pro velkoobchodní zákazníky je blokována, přístup musí být povolen administrátorem

Reklamace

Poškozená zásilka:

Pokud Vám dorazí balík jakkoliv poškozen, nepřebírejte jej, nebo jej přeberte v přítomnosti přepravce, s kterým obsah zásilky zkontrolujete. Předejdete tím případným komplikacím ! Zásilky jsou pojištěny.

Vrácení zboží:

Zboží zakoupené zásilkovou službou, což je i náš on-line obchod, můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnu od uskutečnění nákupu, což je den objednávky. V takovémto případe nás o této skutečnosti informujte, zboží opět zabalte a zašlete zpět s kopií dodacího listu na Naší adresu provozovny. Dále pak uveďte svou adresu, kontaktní údaje (telefon, email) a jakým způsobem chcete zaplacené peníze vrátit, zda převodem na konto, nebo Poštovní poukázkou. Zboží převezmeme, zkontrolujeme a danou částku vrátíme. V žádném případe zboží nezasílejte na dobírku.

Reklamace z důvodu nespokojenosti:

V případě nespokojenosti s nákupem, nebo zaslaným zbožím, obraťte se na uvedené kontakty. Situaci sjednáme k nápravě pro Vaši spokojenost. Dále Vás musíme upozornit, že sportovní výživa je specifický sortiment a jednotlivé výrobky nachází své spokojené uživatelé, kteří je hodnotí vždy čistě subjektivně. Každý jedinec má jedinečný organismus, který reaguje na výrobky vždy individuálně. Pokud si nevíte rady s výběrem právě vhodného výrobku, zkuste se na nás obrátit pro radu.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Objednávka zboží

Zboží je možno objednat následujícími způsoby:

ústně (osobně, telefonicky)

písemně (faxem, poštou, e-mailem)

v internetovém obchodu

Elektronická objednávka musí obsahovat veškeré nutné údaje:

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Platební podmínky

platba v hotovosti při osobním odběru zboží

platba předem bankovním převodem na základě vystavení zálohové faktury

platba dobírkou při dopravě přepravní službou (Česká Pošta)

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel, který zakoupil zboží jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou, má v souladu s Občanským zákoníkem právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy je třeba písemně dodavateli oznámit odstoupení od smlouvy a poté zaslat dodavateli kompletní zboží v nepoškozeném obalu, bez známek užívání, nejlépe nerozbalené.

Ochrana dat

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromaždování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Naše firma respektuje zákon na ochranu osobních údajů, neposkytujeme žádné informace třetím osobám a na Váš e-mail nezasíláme žádné marketingové informace, pokud neaktivujete službu zasílání novinek e-mailem. Viz.ochrana osobních dat.

Závěrečná ustanovení

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či balného, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust.§ 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.